Скрипт стоїть просто у вікні CRM, і ним нарешті користуються. Кожен дзвінок розібраний з цитатами. Відповіді на питання менеджерів самі збираються у вікіпедію компанії. А скрипт щотижня стає кращим — з живих розмов, а не з ваших нарад.
Без картки · Ваш Word-скрипт працює за 30 хвилин · Картина по відділу — в день підключення
Справа не в тому, що менеджери погані. Справа в тому, що відділ тримається на вашій пам'яті, вашому часі й вашій присутності.
Скрипту немає зовсім? Заповнюєте анкету про свій продукт і клієнтів — і скрипт збирається з неї автоматично. В основі — понад 10 років консалтингу, 150+ побудованих відділів продажів і десятки тисяч розібраних дзвінків. Для кожного типу бізнесу є готовий шаблон.
Не з чистого аркуша, а з того, що вже продавало в сотні відділів.Картка клієнта зліва, що казати — справа. У тому самому вікні CRM, нічого не треба шукати. На телефоні — той самий скрипт. А ваш скрипт у Word стає робочим за пів години: заливаєте файл, і все.
Новенький у перший день говорить так, як домовились, а не як запам'ятав.Кожен дзвінок оцінений за вашим чек-листом, і на кожен пункт є цитата: ось слова менеджера, ось де він не назвав ціну. Не «машина вважає», а його власні слова. Лишили коментар — правка одразу йде в скрипт.
Оцінка стоїть за кілька хвилин після дзвінка. Ніхто нічого не натискав.Конкурент запустив акцію — і клієнти почали казати фразу, якої у вашому скрипті немає. Ви бачите це списком того ж тижня: нове заперечення і скільки разів воно прозвучало. Одна кнопка — і завтра менеджери вже читають відповідь.
Скрипт перестає бути документом і стає живою річчю.Менеджер не знайшов відповідь — тисне кнопку, і питання падає саме в ту тему вашого робочого Telegram-чату, де сидять ті, хто знає. Вони відповідають як завжди. А відповідь повертається у вікіпедію компанії назавжди. Решту дістаємо з вашого листування за минулі роки.
Кожне питання обробляється один раз у житті компанії.Розмір, якого немає. Модель, якої не завезли. Дата, яка вже зайнята. Ви дізнаєтесь про це не з виручки наприкінці місяця, а того ж дня — кожен запит з дослівною цитатою клієнта і причиною. Готовий список, який можна віддати постачальнику.
Гроші, які клієнти хотіли вам віддати, — нарешті видно.Не треба місяць чекати, поки накопичаться дані. Ваші дзвінки за останні тижні вже лежать у телефонії — ми беремо їх і оцінюємо одразу. Підключились зранку — до вечора бачите, хто як продає і де відділ втрачає клієнтів. Скільки це коштуватиме, видно ще до натискання.
Перший висновок — сьогодні, а не через місяць.Базове теж на місці — щоб вам не довелося тримати ще п'ять сервісів.
Мене звати Антон Лімонченко. Понад десять років я будую відділи продажів і керую ними. З 2016 року ми працювали з конструкторами скриптів — і щоразу впиралися в одне: скрипт лежить у файлі, а менеджери говорять як уміють.
У 2022-му я зробив першу версію EasyScript — для себе: для власного кол-центру, власного відділу продажів, власного керівника відділу. Потім впровадив у кількох проєктах. І стало зрозуміло: цей попит ринок нічим не закриває.
Це не стартап, який вигадав проблему. Це інструмент, без якого я сам не працюю.
За перший тиждень я покажу три конкретні місця, де ваш відділ втрачає гроші, — з цитатами з ваших же розмов. Не покажу — повертаю гроші, а доступ лишається у вас до кінця оплаченого періоду.
А перші 14 днів — повний доступ без картки.
Якщо менеджер робить і «фолоу-апи», і «уточнення по замовленню», і «реактивацію клієнтів» одночасно — ви зможете обрати оцінку лише реактиваційних дзвінків. Наша модель сама відсіє ті, що не підходять за змістом, і ви не будете витрачати час і гроші на зайві оцінки.
Щоб справді знати, як продає відділ, кожну розмову треба послухати. Близько п'яти хвилин на одну. Ось у скільки це обходиться.
Оплата раз на рік. 14 днів повного доступу без картки.
Треба не інструмент, а робота руками — разом із вашим відділом? Індивідуальний консалтинг: розбір відділу, скрипт особисто від мене, тренінг команди і впровадження. Вартість — за договором.
Під постом сто коментарів «ціна?», а менеджер відповідає половині — і через три години. AI-продавець веде листування за вашим скриптом і доводить до замовлення. А його розмови перевіряються тим самим чек-листом, що й розмови ваших менеджерів.
Спершу він пише чернетки, а відправляє людина. Сам — тільки коли ви побачили, що він пише правильно.
ПередзамовитиНа кожен пункт є цитата — видно, що саме сказав менеджер. Не згоден — тисне «не згоден», а рішення ухвалює керівник.
Підписка плюс аналіз тих розмов, які ви обрали. Ви самі ставите частку розмов і поріг тривалості, а суму на місяць сервіс показує наперед.
Ніхто. Заливаєте файл — сервіс розбирає його на етапи. Вам лишається вичитати, 20–40 хвилин.
Ні. Ви кажете, які дзвінки міряє ваш чек-лист — вихідні, вхідні чи будь-які. Решту сервіс не слухає взагалі: напрямок видно з телефонії ще до походу по запис, тому відсіювання не коштує нічого.
Якщо в нас досі немає інтеграції саме з вашою телефонією — ми зробимо її під вас, за кілька днів.
Усе працюватиме так само, як із дзвінками: скрипт у вікні, оцінка переписок за вашим чек-листом, вікіпедія компанії. Залиште заявку на демо — і перевірте на своїх чатах.
Ваш скрипт, ваші дзвінки, ваш робочий чат. Сьогодні підключились — сьогодні бачите відділ.
Без картки · Гарантія: три діри за сім днів або гроші назад